Ops Foundation
nach dem 90-Tage-Betriebsstart
- Leistungsumfang
- Ein klar abgegrenzter Standort oder Cloud-Bereich mit wenigen kritischen Geschäftsservices
- Reaktion
- nächster Werktag
- Initiales Infrastruktur-Inventar
- Monitoring-Baseline für die relevanten Systeme
- Kundenportal mit Status, Servicefällen und Nachweisen
- Backup-Healthcheck und Monatsreport
- Backup-Lücken-Report
- Zertifikats- und Domain-Ablaufwächter
- Patch- und Wartungsplanung
- Strukturierte Serviceannahme im Portal
- Betriebschronik für Wartungen, Freigaben und Nachweise