Beschreiben Sie Ihr Projekt oder Problem. Ein paar Stichpunkte zum Ziel und Zeitrahmen reichen.
Direkt zum richtigen nächsten Schritt
Welches Problem oder Projekt liegt bei Ihnen an?
Beschreiben Sie die betroffene Umgebung, das gewünschte Ergebnis und Ihren Zeitrahmen. Wir klären schriftlich, ob und wie Alveqio unterstützen kann. Ein Gespräch vereinbaren wir bei Bedarf.
Kontakt
Ein klares Anliegen reicht für den ersten Schritt.
Wählen Sie kurz, was Sie brauchen. Ein paar Stichpunkte genügen, danach erhalten Sie eine persönliche und konkrete Antwort.
Ihre Angaben werden persönlich geprüft. Sie erhalten eine Antwort, die zu Ihrer tatsächlichen Ausgangslage passt.
Ihre Anfrage ist unverbindlich. Technische Arbeit beginnt erst nach einem klaren Angebot und Ihrer Beauftragung.
Vor der Anfrage
Häufige Fragen, direkt beantwortet.
Die wichtigsten Grenzen, Preise und Schritte sollen vor dem ersten Gespräch klar sein.
Kann ich ein einzelnes Problem beauftragen?
Ja. Diagnose und Umsetzung sind eigenständig beauftragbar. Ein laufender Betriebsvertrag ist dafür nicht erforderlich.
Was kostet der Einstieg?
Die kurze Passungsklärung bis 15 Minuten ist kostenlos. Eine abgegrenzte Diagnose kostet 290 EUR netto für bis zu drei Stunden einschließlich Auswertung und Übergabe. Umsetzung wird mit 95 EUR netto pro Stunde und einer vereinbarten Kostenobergrenze angeboten.
Ist mein Problem nach drei Stunden sicher gelöst?
Die Diagnose umfasst eine begrenzte Untersuchung. Ihr Ergebnis sind Befunde, bestätigte oder offene Ursachen und ein nächster Handlungsschritt. Eine vollständige Fehlerbehebung innerhalb dieser Zeit wird nicht garantiert.
Muss ich zuerst telefonieren?
Sie können Ihr Anliegen vollständig schriftlich schildern. Bei Bedarf vereinbaren wir anschließend einen passenden Telefon- oder Videotermin.
Wann können Sie arbeiten?
Alveqio arbeitet überwiegend remote. Projekttermine und unterbrechungsfreie Änderungsfenster werden vor der Beauftragung vereinbart, bei Bedarf auch am Wochenende. Es gibt keine pauschale Sofortannahme.
Wie werden Zugriffe und Änderungen geregelt?
Zweck, Systeme, Zeitraum und Berechtigungen werden abgestimmt. Produktive Änderungen benötigen eine Freigabe, geeignete Sicherungen und einen vorbereiteten Rückweg.
Ist spätere laufende Betreuung möglich?
Ja, nach gesonderter Prüfung von Umfang, Verantwortung und verfügbarer Kapazität. Leistungen und Reaktionsziele werden individuell vereinbart.
Wann wird abgerechnet?
Neue Direktaufträge haben ein vereinbartes Zahlungsziel von 14 Tagen. Mehrwöchige Arbeit wird wöchentlich in Teilrechnungen abgerechnet. Maßgeblich ist das schriftliche Angebot.