Kundenportal Quick-Check

Leistungen

Verantwortung für den laufenden Infrastruktur-Betrieb.

Alveqio verbindet Monitoring, Wiederherstellbarkeit, sichere Zugänge und verständliche Nachweise zu einem klar abgegrenzten Betriebsmodell. Nicht als lose Stundenbank, sondern mit vereinbartem Scope und nachvollziehbaren Ergebnissen.

Mit Quick-Check starten Pakete und Preise

Leistungen im Detail

Drei zentrale Betriebsfragen im Detail.

Erfahren Sie, wie laufender Infrastruktur-Betrieb, belastbare Wiederherstellung und wirksames Monitoring konkret umgesetzt werden.

01

Managed Infrastruktur-Betrieb

Laufende Betreuung von Servern, Plattformen und Backups mit klarem Scope, Verantwortung und Roadmap.

Betriebsmodell prüfen 02

Backup & Restore

Backup-Überwachung, kontrollierte Wiederherstellungsproben und verständliche Nachweise.

Wiederherstellbarkeit prüfen 03

Infrastruktur-Monitoring

Priorisierte Signale, klare Alarmwege, dokumentierte Reaktion und weniger Rauschen.

Monitoring einordnen

Sechs Leistungsbereiche

Alles, was für einen belastbaren Betrieb zusammengehört.

Die Bausteine greifen ineinander. Ein Alarm ohne Zuständigkeit oder ein Backup ohne Restore-Nachweis löst das eigentliche Geschäftsrisiko nicht.

01

Infrastruktur-Betrieb

Alveqio betreut Server, VMs und Plattformdienste innerhalb klar vereinbarter Grenzen, planbar statt auf Zuruf.

  • Inventar und Verantwortlichkeit
  • Wartungsfenster
  • Betriebsdokumentation
02

Monitoring & Reaktion

Aus Alarmen werden Entscheidungen: Alveqio baut Eskalation und Ursachenanalyse so auf, dass klar ist, was zu tun ist.

  • Priorisierte Meldungen
  • Incident-Zusammenfassung
  • Maßnahmenverfolgung
03

Backup & Restore

Ein Backup zählt erst, wenn der Restore funktioniert. Genau das prüft Alveqio regelmäßig, nicht nur den Job-Status.

  • Backup-Healthcheck
  • Restore-Proben
  • RPO/RTO-Empfehlung
04

Sichere Zugänge

Zugriffsrechte, Zugangswege und Notfallpfade werden klar geregelt und nachvollziehbar dokumentiert.

  • Rollen und Zugriffspfade
  • Notfallzugang
  • Härtungsmaßnahmen
05

Betriebschronik & Reporting

Änderungen, Störungen, Wartungen, Freigaben und Wiederherstellungsprüfungen werden systemübergreifend zu einer verständlichen Geschichte des Betriebs.

  • Durchsuchbare Betriebschronik
  • Vorher-/Nachher-Diffs
  • Wochen- und Monatsreports
06

Technische Roadmap

Alveqio zeigt, welche Bereiche zuerst stabilisiert, sinnvoll automatisiert oder bewusst unverändert gelassen werden sollten.

  • Findings-Review
  • Prioritäten
  • Architekturberatung

Alveqio Betriebschronik

Eine nachvollziehbare Chronik für Änderungen, Störungen und Nachweise.

Statt Informationen aus Monitoring, Tickets, Backups und Wartungsmails zusammenzusuchen, sehen Sie einen gemeinsamen Verlauf: Was wurde verändert, warum war es nötig, wer hat es freigegeben und was war das Ergebnis?

  • Vorher-/Nachher-Diff bei Konfigurationsänderungen
  • Betroffenes System, Standort und Geschäftsbezug
  • Risiko, Freigabe, Ergebnis und vorbereiteter Rollback
  • Verknüpfung mit Störungen, Servicefällen und Nachweisen
Leistungsumfang vergleichen
BETRIEBSCHRONIKLetzte 30 Tage
Δ
Änderung · Core Switch MünsterLieferanten-VPN auf ein Zielnetz begrenzt

Vorher fw-2026.08.11, nachher fw-2026.08.15. Logging aktiv, keine offene Any-Regel.

Freigegeben · Rollback vorbereitet · Nachweis vorhanden
!
Störung · MES ProduktionsserverQueue-Worker verarbeitet Aufträge verzögert

Ursache eingegrenzt, Worker kontrolliert neu gestartet und Rückstau abgebaut.

Servicefall verknüpft · Auswirkung begrenzt
↺
Wiederherstellung · ERP-DatenbankRestore-Test erfolgreich verifiziert

206 Dateien wiederhergestellt und per Prüfsumme bestätigt.

Zertifikat veröffentlicht · nächster Test geplant

Kundenportal

Eine Betriebssicht statt Statussuche in Tools und Mails.

Das Portal bündelt Status, Betriebschronik, Reports, Servicefälle, offene Maßnahmen, Wartungsfenster und Nachweise in einer verständlichen Betriebssicht.

Berichte

Monatliche und wöchentliche Zusammenfassungen der relevanten Betriebsereignisse.

Servicefälle

Offene Punkte, Verantwortlichkeiten und Fortschritt ohne E-Mail-Suche.

Betriebschronik

Änderungen, Störungen, Freigaben und Nachweise als durchsuchbarer Verlauf.

Entscheidungen

Freigaben, offene Risiken und nächste Schritte bleiben gemeinsam sichtbar.

KundenportalBeispielkunde
Betriebsstatus98%stabil
3 Maßnahmen offen 2 Wartungen geplant 1 Restore-Nachweis fällig 0 kritische Kundenalarme

Qualifizierung

Alveqio deckt bewusst nicht jeden IT-Bedarf ab.

Gute Zusammenarbeit beginnt mit einem ehrlichen Fit. Deshalb wird früh geklärt, ob laufender Infrastruktur-Betrieb wirklich das richtige Modell ist.

Geeignet

Kritische B2B-Systeme laufen, aber Betrieb, Nachweise und Verantwortung hängen zu stark an Einzelpersonen.

Geeignet

Wiederkehrende Betreuung, klare Nachweise und priorisierte Verbesserungen sind wichtiger als sporadische Ad-hoc-Einsätze.

Nicht geeignet

Der Bedarf liegt primär bei Endgeräte-Helpdesk, Drucker-Support oder Office-Alltag.

Nicht geeignet

Gesucht wird ausschließlich eine Toolinstallation ohne laufenden Betriebsrahmen.

Passt das zu Ihrer Umgebung?

Der Quick-Check schafft eine belastbare Ausgangslage.

Sie erhalten sichtbare Risiken, Quick Wins und einen konkreten Paketvorschlag, bevor Sie sich festlegen.

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